Учитывая высокий уровень конкуренции среди современных предпринимателей (правило справедливо вне зависимости от рода деятельности), можно уверенно сказать, что репутация компании – важный и незаменимый нематериальный актив. Управление репутацией помогает существенно увеличить количество продаж и расширить клиентскую базу. У нас ы можете заказать управление репутацией. Как первый, так и второй момент самым положительным образом отражается на увеличении прибыли. Стоит подробнее познакомиться с этим эффективным инструментом. В жизни современного человека глобальная сеть играет значимую роль. Большинство решений (выбор туроператора, места для отдыха, магазина, салона красоты, врача) происходит с учетом мнения пользователей интернета. Если говорить предметно, то человек, которого интересует та или иная услуга, заходит в интернет и ищет отзывы о ней. Не так давно, таким образом поступали лишь представители молодого поколения. Сейчас же информации в сети доверяют и люди более старшего возраста.
Естественно, каждый предприниматель заинтересован в том, чтобы о деятельности его компании в сети были только положительные отзывы. Управление репутацией служит именно этим целям.
SERM – это комплекс мер, направленный на улучшение репутации компании. Речь идет не только о создании положительных отзывов, но и об управлении отрицательными. У начинающих бизнесменов и владельцев сайтов может возникнуть вполне закономерный вопрос, как можно управлять негативными отзывами? Ведь удалить их со специализированного информационного портала или тематических ресурсов нельзя.